KLINFO klub
KLINFO.hr
Objavljeno: 23.05.2011 u 16:01:06

Hrabri telefon: Svaki propušteni poziv je propuštena prilika!

Hrabri telefon: Svaki propušteni poziv je propuštena prilika!
Datum: 23.05.2011.
0
Znate li da se 3 od 4 poziva na liniji Hrabrog telefona NE ODGOVORE zbog trenutne zauzetosti savjetodavne linije ili je poziv van radnog vremena. Znate li da su 91% djece u Hrvatskoj korisnici interneta te bi mnogi od njih o svom problemu htjeli popričati on-line, a mi im to nismo u mogućnosti ponuditi?

Čak 38% nazivatelja Hrabrog telefona su odrasle osobe – roditelji, djedovi i bake, susjedi, nastavnici te svojim pozivima zauzimaju liniju djeci, kojima je ona primarno namijenjena.

Moramo odgovoriti na više poziva djece, povećati razinu dostupnosti online podrške i pomoći te povećati razinu dostupnosti pomoći i podrške roditeljima (ali i svim odraslima iz djetetove okoline) jer smatramo da je SVAKI PROPUŠTENI POZIV - PROPUŠTENA PRILIKA!
Vjerujemo da ćete se i Vi sa nama u tome složiti.

Udruga Hrabri telefon stoga moli za pomoć  kako bi mogla pomoći dalje djeci i roditeljima putem Savjetodavne linije za zlostavljanu i zanemarenu djecu.


Kako bi postigli navedeno potrebno je :

1. uvesti 2 istovremene telefonske savjetodavne linije za djecu.
2. omogućiti savjetovanje putem chata svaki radni dan u vremenu od 16 do 20 sati. Usluge savjetodavne pomoći i podrške djeci putem chata sada su dostupne samo 1 dan u tjednu u trajanju od 4 sata.
3. uvesti posebnu savjetodavnu liniju za odrasle nazivatelje.

Kako pomoći?

Donaciju od 10 kn Hrabrom telefonu za pomoć zlostavljanoj i zanemarenoj djeci možete dati ovdje: http://www.hrabritelefon.hr/hr/doniranje 

10 kn osiguravaju:

1. savjetodavnu podršku djeci i roditeljima (telefonska linija/chat/e-mail/forum)

2. pokrivanje troškova telefonskog računa linije koja je besplatna za djecu i roditelje, ali ne i organizaciju koja pruža uslugu

3. ispunjavanje svih standarda u pružanju kvalitetne i visoko specijalizirane savjetodavne pomoći i podrške (supervizija savjetovatelja od strane stručnjaka; in-time supervizija od strane starijeg savjetovatelja-pomagača, naknada plaće koordinatoru volontera, osiguravanje tehničke podrške za koordinaciju programa)

 
Hrabri telefon trenutno mjesečno provede 158 sati pružajući savjetodavnu pomoć i podršku djeci i roditeljima; ovom kampanjom cilj je pružiti još toliko mjesečnih sati dostupne savjetodavne linije i usluga elektroničkog savjetovanja za djecu i roditelje! 


 


Želite komentirati članak? registrirajte se ovdje.
Ako ste zaporavili zaporku, kliknite ovdje.

Mame pišu za mame Prijatelji portala
Kada bi na Klinfo.hr stavili grupne kupovine sa značajnim popustima na proizvode i usluge za djecu, najviše bi vas zanimalo...
Oprema (kolica, krevetići, sjedalice i sl.)
Potrošna roba (kozmetika, pelene, hrana i sl.)
Igračke, knjige, udžbenici i sl.
Usluge (tečajevi, sportske škole, ulaznice i sl.)
Sve, samo da nam je jeftinije

Prijatelji portala